Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web www.lascasasdelnogal.com sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Ángel Vicente Gálvez
NIF: 77559964P
Domicilio fiscal: Lugar Cortijo Arbolitos s/n, 18160, Güéjar Sierra (Granada), España
Correo electrónico: reservas@mundoarbolitos.com
Teléfono: (+34) 636 84 06 40

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios se tratarán con las siguientes finalidades:

Gestión de reservas y alojamiento: atender las solicitudes de reserva de alojamiento turístico y gestionar los contratos correspondientes.
Gestión de pagos: procesar los pagos realizados a través de la pasarela Stripe, que actúa como encargado del tratamiento en nombre del responsable.
Comunicaciones con el cliente: responder a consultas o peticiones de información, enviar confirmaciones y notificaciones relacionadas con las reservas.
Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones contables, fiscales y administrativas aplicables a la actividad.

3. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: para gestionar las reservas y estancias.
Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y de seguridad ciudadana (por ejemplo, comunicación de huéspedes a las autoridades competentes).
Consentimiento del interesado: en el caso de comunicaciones comerciales o cuando el usuario facilite sus datos voluntariamente a través de formularios de contacto.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (por ejemplo, en materia fiscal o de seguridad).
Los datos relacionados con reservas se mantendrán durante un período máximo de 5 años, salvo que se solicite su supresión con anterioridad y no exista obligación legal de conservarlos.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Administraciones públicas competentes, en cumplimiento de obligaciones legales.
Entidades financieras y pasarelas de pago (Stripe): para la gestión de los cobros.
Prestadores de servicios tecnológicos o administrativos: con los que se haya suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

En ningún caso se cederán datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales de datos

La pasarela de pago Stripe puede realizar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos.
Stripe cuenta con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y cumple con el RGPD, garantizando un nivel adecuado de protección de los datos personales.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”).
Derecho de limitación y oposición al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a:
reservas@mundoarbolitos.com, indicando en el asunto “Protección de Datos – Las Casas del Nogal”, y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

El responsable se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la operativa del sitio web. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.

Última actualización: noviembre de 2025